Как открыть интернет-магазин в Telegram

Открыть интернет-магазин в Telegram можно без программиста: добавьте товары, выберите доставку и подключите собственного бота. В emarto всё это делается в диалоге с ботом. Первые 7 дней бесплатно, затем 150 000 сум в месяц.

Ниже — что получает магазин, что подготовить заранее и шесть шагов от названия до первого заказа.

Что такое магазин в Telegram

Это не канал с фотографиями и не переписка в личке. У магазина три витрины с одним каталогом:

• бот магазина с вашим названием — через него покупатель открывает магазин и получает статусы заказа;
• Mini App — каталог, поиск, корзина и оформление прямо внутри Telegram, без установки приложений;
• сайт с теми же товарами — им удобно делиться в Instagram и других соцсетях.

Цену или остаток вы меняете один раз — они обновляются везде.

Что подготовить заранее

• Фото товаров. Хватит телефона и дневного света. До 8 фото на товар.
• Цены. В сумах или в долларах — для долларов понадобится курс.
• Остатки. Сколько штук есть сейчас. Для товаров на заказ остаток можно не вести.
• Доставка. Как покупатель получит заказ и сколько это стоит.
• Payme Business — если хотите принимать оплату картой онлайн. Без него покупатели платят наличными при получении.

Шаг 1. Создайте магазин в боте emarto

Откройте бота emarto и нажмите «Start». Бот спросит только название магазина — например, «Atlas Shop». Ссылку на магазин он подберёт сам.

Шаг 2. Добавьте первый товар

Бот пришлёт кнопку «Добавить товар» — откроется форма: фото, название, цена в сумах или долларах, описание и остаток. Карточка товара видна сразу — так её увидит покупатель.

Шаг 3. Выберите доставку

Бот предложит готовые варианты: самовывоз, курьер или «по договорённости» — и свой способ с названием и ценой. Если для способа нужен адрес, покупатель напишет его или отметит точку на карте. Позже способы можно поменять и добавить.

Шаг 4. Подключите своего бота

Последний шаг — собственный бот магазина. Его создают в официальном боте Telegram — BotFather: команда /newbot, имя и юзернейм. Это бесплатно и занимает пару минут. Подробно, со скриншотами — в статье «Как создать бота в BotFather и получить токен».

Когда бот подключится, откройте его и нажмите «Start» — туда будут приходить карточки новых заказов.

Шаг 5. Добавьте остальные товары

Товары удобно добавлять прямо в боте магазина: пришлите фото, затем напишите название, цену и остаток. С компьютера — в веб-кабинете, там же категории, размеры и цвета.

В кабинете в разделе «Настройки» поставьте логотип и цвет кнопок — магазин будет выглядеть как ваш бренд.

Шаг 6. Подключите оплату

Наличными при получении покупатели могут платить сразу. Чтобы принимать оплату картой, подключите Payme в веб-кабинете, в разделе «Оплата»: создайте веб-кассу в Payme Business и свяжите её с emarto. Деньги приходят сразу на вашу кассу — emarto процент с продаж не берёт.

Как принимать заказы

Новый заказ приходит карточкой в бот магазина: состав, сумма, доставка и контакты покупателя. Примите или отклоните его в один тап, затем нажмите «Отправлен» и «Завершить». Покупатель получает каждое изменение статуса в боте.

На ответ — 24 часа. Если не принять заказ за это время, он отменится сам, а товар вернётся в остаток.

Как рассказать о магазине

• Ссылка на бота. Поставьте её в описание Telegram-канала, в профиль Instagram и на визитки.
• Ссылка на товар. В карточке товара в боте есть кнопка «Ссылка для канала» — по ней покупатель сразу попадает к этому товару.
• Сайт магазина. Отправляйте ссылку на сайт тем, кто пришёл из Instagram или других соцсетей.

Сколько это стоит

Первые 7 дней — бесплатно, все функции открыты. Дальше 150 000 сум в месяц за бота, Mini App, сайт и кабинет. Процент с продаж не берём. Комиссию за онлайн-оплату Payme берёт по своему тарифу. Подробнее — на странице тарифов.